Catégories et prestations
La bonne catégorie principale et des catégories secondaires pertinentes, avec des prestations et produits clairement décrits.
Fiche d’établissement Google : votre vitrine sur Google
Pour une recherche comme « physiothérapie Lausanne », beaucoup de personnes voient d’abord la carte avec trois entreprises – avant les résultats classiques. Y figurer dépend largement de votre fiche d’établissement Google.
Qu’est-ce que la fiche d’établissement Google ?
La fiche d’établissement Google – anciennement Google My Business – est l’inscription gratuite de votre entreprise dans Google Maps et la recherche Google. Elle affiche adresse, horaires, téléphone, photos, prestations et avis, souvent avant même votre site.
Pour les recherches locales comme « coiffeur Nyon » ou « garage près de chez moi », Google montre d’abord une carte avec en général trois entreprises. Il les choisit selon pertinence, distance et notoriété. La distance ne se change pas – la pertinence et la notoriété, si.
Beaucoup de fiches existent mais ne sont jamais vraiment soignées : mauvaise catégorie, prestations manquantes, vieilles photos, avis sans réponse. C’est là que se trouve le potentiel le plus rapide pour la plupart des entreprises locales.
Ce que nous améliorons sur votre fiche
Une fiche se crée vite, mais elle est rarement complète. Ce sont justement les détails manquants qui font la différence.
Photos et publications
De vraies photos de l’équipe, des locaux et du travail plutôt que des images d’archive. Des publications régulières sur les offres, les nouveautés et les horaires des jours fériés.
Avis
Un processus simple pour que les clients satisfaits laissent un avis – et des modèles pour y répondre avec professionnalisme. Pas d’avis achetés ou inventés.
Des données identiques partout
Nom, adresse, téléphone et horaires identiques sur Google, votre site, local.ch, search.ch et les autres annuaires.
Pour qui la fiche est décisive
- Commerces et cabinets avec clientèle sur place : cabinets médicaux, salons de coiffure, garages, restaurants
- Artisans actifs dans une zone géographique définie
- Études d’avocats, fiduciaires et conseillers recherchés localement
- Entreprises avec plusieurs sites qui veulent rendre chacun visible
Prix
dès CHF 890 / mois
Compris dans le forfait « Local » : optimisation de la fiche et de Maps, inscriptions dans les annuaires, un nouveau contenu par mois et un rapport mensuel. Hors TVA, résiliable chaque mois.
Demander une analyse gratuiteComment nous procédons
État des lieux
Nous examinons votre fiche, vos avis et les fiches de vos concurrents directs à proximité.
Compléter
Catégories, prestations, textes, photos et attributs – tout ce qui manque ou est imprécis est complété.
Obtenir des avis
Nous mettons en place avec vous un processus simple pour demander un avis après une prestation réussie.
Entretenir et mesurer
Publications mensuelles, réponses aux questions et rapport sur les appels, itinéraires et clics vers le site.
Ce qui fait une fiche forte
La bonne catégorie principale
C’est le facteur le plus important. « Dentiste » ou « orthodontiste », « fiduciaire » ou « service de comptabilité » – ce choix décide des recherches sur lesquelles vous apparaissez.
Des informations complètes
Prestations décrites, attributs comme « accessible en fauteuil roulant », horaires spéciaux, lien de réservation et description claire. Chaque information manquante est une occasion perdue.
Une activité réelle
Photos récentes, publications régulières, questions et avis traités montrent à Google et aux clients que l’entreprise est active.
Cohérence sur le web
Google compare la fiche avec votre site, local.ch, search.ch et d’autres sources. Si nom, adresse et téléphone concordent partout, la confiance augmente.
Erreurs fréquentes sur la fiche Google
Des mots-clés dans le nom
« Garage Favre Lausanne pneus service auto » au lieu de « Garage Favre SA ». C’est contraire aux règles de Google et peut entraîner la suspension de la fiche.
Ignorer les avis
Une critique sans réponse paraît indifférente. Une réponse factuelle et aimable convainc souvent plus que dix avis positifs.
Des fiches en double
Après un déménagement ou un changement de nom, deux fiches coexistent souvent. Cela trouble Google et les clients – les doublons doivent être fusionnés ou supprimés.
Personne n’a plus l’accès
La fiche a été créée par une agence ou un ancien collaborateur, et plus personne n’y a accès. Nous veillons à ce que vous en restiez propriétaire.
Pourquoi SeoSchweiz.Net
Le comportement de recherche suisse
Nous connaissons les termes recherchés en Suisse romande – « offre » ou « devis », « septante » et « nonante », et les noms de localités de votre région.
Toutes les langues nationales
Français, allemand, italien, romanche et anglais – rédigés pour chaque région, pas traduits automatiquement.
Prix fixe sans durée minimale
Vous connaissez le coût à l’avance et pouvez résilier chaque mois. Nous convainquons par le travail, pas par des contrats.
Transparent, pas opaque
Un rapport mensuel avec positions, visites et demandes – et une indication claire de la suite.
Questions fréquentes
La fiche d’établissement Google est-elle payante ?
Non, la fiche elle-même est gratuite chez Google. Chez nous, vous payez le travail : optimisation, entretien, contenus et analyse.
Pouvez-vous écrire des avis pour nous ?
Non, et nous ne le faisons pas. Les faux avis enfreignent les règles de Google et peuvent tomber sous le coup de la loi contre la concurrence déloyale. Nous vous aidons à obtenir plus facilement de vrais avis.
Que faire d’un avis négatif ?
Répondre de façon factuelle et aimable, prendre la remarque au sérieux et proposer si possible une solution. Une bonne réponse convainc souvent davantage les lecteurs que la critique elle-même. Nous vous fournissons des modèles.
Faut-il une adresse pour avoir une fiche ?
Oui, Google exige une adresse pour la validation. Si vous vous déplacez chez vos clients, par exemple comme artisan, l’adresse peut être masquée et remplacée par une zone desservie.
En combien de temps l’optimisation agit-elle ?
Les corrections de catégorie et d’informations produisent souvent un effet en quelques semaines. Les avis et la notoriété se construisent sur des mois. Une place garantie sur la carte n’existe pas.
Que faire si ma fiche est suspendue ?
Nous analysons la cause, mettons la fiche en conformité avec les règles de Google et déposons la demande de rétablissement avec les justificatifs nécessaires.
Dois-je gérer moi-même les questions-réponses ?
Oui, cela vaut la peine : vous pouvez répondre d’avance aux questions fréquentes. Ainsi, on y lit des informations correctes plutôt que des suppositions de tiers.
Comment obtenir plus d’avis ?
Demandez-les juste après une prestation réussie – avec un lien court ou un code QR. Nous mettons ce processus en place. Offrir un rabais contre un avis n’est pas autorisé.
À combiner avec
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Indiquez-nous votre site et votre région. Sous deux jours ouvrables, vous recevez :
- +Vos positions actuelles dans Google et Google Maps
- +Les trois principaux leviers pour obtenir plus de demandes
- +Une offre à prix fixe