Avis en ligne
Les avis en ligne sont les évaluations de vos clients, par exemple sur la fiche Google – importants pour la confiance et le classement local.
Avis en ligne – expliqué simplement
Le nombre, la fraîcheur et le contenu des avis influencent la visibilité locale et, fortement, le choix de l’entreprise contactée.
Les avis achetés ou faux enfreignent les règles de Google et peuvent aussi poser problème au regard de la loi suisse contre la concurrence déloyale.
Conseil pratique pour les PME suisses
Demandez un avis aux clients satisfaits juste après la prestation – avec un lien ou un code QR – et répondez à chaque avis.
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